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三个小秘诀教您做高效管理者
点击:2355 日期:2013/5/9 15:06:22
    管理者是具有能动性、社会性、又追求把握性的人,不具备能动性,就不能对管理对象产生作用和影响;不具备社会性,其活动就没有价值和意义;不追求把握性,其活动就不能算是管理活动。管理者通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。管理者是借力,充分运用他人的聪明才智和有限的资源为整个组织服务,从而实现组织目标。那么如何做一个高效的管理者呢?
   
一、准备工作充分与否是成功的关键
    古人讲:“凡事预则立,不预则废;谋先事则昌,事先谋则亡”。所有单位及个人不管干什么事,事先都要有明确的目标,都要有一个打算和安排。只有预先做好了安排,有了准备,有了计划,才能把事情办好,增强自觉性,减少盲目性,使工作、活动有条不紊地进行。计划好了再开始行动,就相对节约时间,工作效率高;先干了以后再开始计划,就会遇到意想不到的事情,拖延时间,导致效率低下。如果各个部门真正按照上面这个案例设定时间来执行美食节工作计划,各部门的工作效率和时间效率绝对会很高。原因很简单,因为这次美食节有了工作计划,有了详细的可执行的人及工作计划推进表,让人员组织实施。
二、学会用制度管人
   制度和文化是决定企业成长的根本因素。落后企业与先进企业的差距,主要是制度和文化的差异。制度不好、企业文化内涵不够,人的潜能就得不到有效开发;制度好,企业文化内涵丰富、人的能动性就大。我记得一家上市公司的总经理曾说过:“制度、机构、人都是企业管理的重要内容,制度首当其冲,最为重要。”上到一个国家,下到一个小公司的管理,都需要一个完整的制度或规章,以使国家或者企业能够维持正常的运作秩序。现在许多企业已经意识到企业制度化建设、企业文化建设的重要性,但是许多企业还处于有制度、有文化却形同虚设,制度化建设、企业文化建设也只是保留在口头阶段。许多企业管理正规化了,但仍有不少企业存在人治,无法形成团队力量,仅凭老板的个人之才,无法适应目前日趋竞争激烈的社会。
杨杜老师在教学时一直强调一个观点:三流的企业卖力气,二流的企业卖产品,一流的企业卖技术,超一流的企业卖规则和标准。企业依法制订规章制度是企业内部“立法”,是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一。成功的企业制度,其效果是使企业运作平稳、流畅、高效。
    作为一个有效的管理者,不可以凌驾于制度之上,如果你遵守制度,你手下的人不照干能行吗?如果管理者都能遵守制度,下级就会步步效法,人人都会忠实照办。因为管理行为主要是通过规章制度和指挥来完成的。在联想发展的过程中,曾经有这样一件事。联想有一条规则,开二十人以上的会议,迟到者要罚站一分钟。这一分钟是很严肃的一分钟,不这样的话,会议没法开。第一个被罚的人是柳传志原来的老领导,罚站的时候领导本人紧张得不得了,一身是汗,柳传志本人也一身是汗。柳传志事后跟他的老领导说,你在这儿站一分钟,今天晚上我到你家里给你站一小时。柳传志本人也被罚过三次,其中有一次他被困在电梯里,电梯坏了,咚咚敲门,叫别人去给他请假,结果没找到人,还是被罚了站。正是柳传志的这种以身作则,让联想的其他领导人都以他为榜样,自觉地遵守着各种有益于公司发展的“制度天条”,才使得联想的事业得以蒸蒸日上。
三、一个团队中的每个成员都是团队必要的组成部分。
     名哲人曾说过这么一段话:你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果加起来还是苹果。如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力加起来就不再是一种能力了。一加一等于二,这是人人都知道的算术,可是用在人与人的团结合作上,所创造的合作效果可以产生一加一大于二的倍增效果,甚至可能是一加一等于三,等于四,等于五……。
     沙盘模拟是通过在无法掌握信息、无法使用原有经验的基础上,面对新的规则下进行的拓展训练,特别要求在时间紧、新团队、即时出效果的特定条件下完成任务。其实BEST模拟训练中每位同学都是整个团队成功的有机组合,每位同学都清醒的体验到成员的任何一个小小的失误都会给整个团队业绩造成直接的损失,整个团队的努力会因为成员一个微乎其微的差错而付诸东流,也会因为由于自己或某个成员的一个成功的创意而大获全胜。小组成员的设定是一环紧扣一环的,任何一环出现问题都会影响全局的工作,而一旦出现问题将会为以后的运行带来不可估量的严重后果,使“企业”在恶性中循环。
    所以为了战略目标的完成,我们小组成员举行很多次讨论分析会,并且在某些问题上争执激烈,但在执行中团结协作,形成了我们团队中和谐的文化。我们约定对所完成的项目必须及时总结,但不能责备任何个人,个人有错即改,是团队共同的错应相互承担,相互鼓励,相互帮助。出现问题首先要想到的是如何解决目前面临的困境,尽快的从恶性循环中解脱出来,为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时间,然后才是从自身找原因。一次小小约定成为了我们成功的法宝,大家共同投入了十二分的精力,相互的检查督促,相互的激励走过了一次有意义的沙盘模拟比赛,团队的努力,团队的真诚合作使团队文化在无形中产生。
    在现实中,大多数企业都在打造自己的企业文化与团队氛围。但对于一个企业来说,最为重要的财产是什么?不是资金,也不是厂房设备,而是拥有忠心耿耿、精诚团结、不惜为企业打拼的员工。所有的财富都是由人创造出来的。机器设备只有在人的运用之下才可能创造出“奇迹”。在一个企业或部门里,几乎没有一件工作是一个人能独立完成的,大多数只是负责其中的一部分工作,而这次BSET沙盘模拟训练告知我们,只有打破部门界限,树立全局意识,使各部门经理充分认识企业经营的本质,对企业整体经营状况达成共识,增进部门间的沟通与合作,工作才能顺利进行,工作才能圆满完成。
 
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